Nous obtenons des informations vous concernant par le biais des moyens évoqués ci-après lorsque nous fournissons les Services Twitch. Veuillez noter que nous avons besoin de certains types d’informations afin de pouvoir vous fournir les Services Twitch. Si vous ne nous fournissez pas ces informations ou si vous nous demandez de les supprimer, il se peut que vous ne puissiez plus accéder ou utiliser les Services Twitch.
Informations fournies par l’utilisateur : lorsque vous vous inscrivez à des services Twitch ; chargez, achetez, consultez ou téléchargez certains contenus ou produits des Services Twitch ; participez à des concours ou des tirages au sort ; inscrivez-vous à des événements en direct (en personne) ou participez à ces derniers ; ou utilisez les fonctionnalités les Services Twitch d’une autre façon, vous pouvez nous fournir une variété d’informations vous concernant, telles que votre nom, votre voix ou votre image (dans tout contenu que vous téléchargez, diffusez ou auquel vous participez), votre nom d’utilisateur Twitch, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte bancaire et toute information relative à la facturation.
Informations collectées automatiquement : lorsque vous accédez aux Services Twitch ou que vous ouvrez l’un de nos courriels, nous pouvons automatiquement enregistrer et stocker certaines informations concernant votre système à l’aide de cookies et d’autres types de technologies. Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques qui sont envoyés à votre navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies, leur fonctionnement, la façon dont Twitch les utilise et leur suppression, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies. Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent comprendre par exemple l’adresse de protocole Internet (« Adresse IP »), un identifiant d’utilisateur unique, les types et identifiants des appareils et des navigateurs, les adresses de page référentes et de sortie, le type de logiciel et de système, et des informations sur votre utilisation des Services Twitch. Voici quelques exemples de la façon dont Twitch utilise les informations recueillies automatiquement : (a) mettre automatiquement à jour l’application Twitch sur votre système ; (b) enregistrer vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau pendant votre visite ou la prochaine fois que vous accédez aux Services Twitch ; (c) fournir des publicités, contenus et informations personnalisés ; (d) surveiller l’efficacité des campagnes de marketing ; (e) surveiller et stocker des mesures globales d’utilisation du site telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées ; et (f) suivre vos entrées, soumissions et statuts dans les promotions ou autres activités.
Événements Twitch Live (en personne) : Twitch organise des événements live (en personne) qui peuvent inclure des créateurs, des orateurs et des exposants. Ces événements seront photographiés, enregistrés et diffusés, à la fois par Twitch et par d’autres, et ces supports peuvent être utilisés à des fins promotionnelles. De plus, les badges des participants peuvent être scannés avec leur autorisation. À certains endroits ou dans le cadre de certaines expériences, vous aurez parfois la possibilité de scanner votre badge. Si vous scannez votre badge ou si vous acceptez que votre badge soit scanné par le personnel des événements Twitch, les données seront utilisées à diverses fins telles que les analyses, les produits promotionnels ou le traitement des prix conformément à cet Avis. Les exposants peuvent vous proposer de scanner votre badge lorsque vous visitez leur espace ou leurs événements. En autorisant les exposants à scanner votre badge, vous comprenez que Twitch peut transférer vos informations personnelles à l’exposant et qu’une fois transférés, vos informations personnelles sont soumises à l’avis de confidentialité de l’exposant et que ce dernier peut être amené à vous contacter directement.
Informations d’autres sources : nous pouvons obtenir des informations supplémentaires auprès de tiers et de sources autres que les Services Twitch. Par exemple, nous pouvons obtenir des informations supplémentaires auprès des annonceurs, des jeux ou des services que vous utilisez, ou des réseaux sociaux (tels que Discord, Steam ou YouTube) pour lesquels vous avez approuvé notre accès. Lorsque vous accédez aux Services Twitch via les réseaux de médias sociaux ou lorsque vous connectez les Services Twitch aux réseaux de médias sociaux, vous autorisez Twitch à collecter, à stocker et à utiliser ces informations et contenus supplémentaires conformément à la présente Notice sur la protection de vos informations personnelles. Nous pouvons également obtenir des informations auprès de services tiers tels que Riot ou Steam concernant votre utilisation de ces services, y compris sur votre utilisation du contenu que vous choisissez de diffuser par l’intermédiaire des Services Twitch. Nous utilisons ces informations pour compléter les informations que nous collectons vous concernant afin de vous fournir des expériences plus pertinentes et plus sûres avec les Services Twitch et afin d’améliorer les Services Twitch, les analyses et la publicité. Si nous combinons ou associons des informations provenant d’autres sources avec des informations que nous collectons par le biais des Services Twitch, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente Notice sur la protection de vos informations personnelles.
Twitch utilise ces informations pour exploiter, maintenir, améliorer, fournir, créer et développer toutes les caractéristiques, fonctionnalités et services (nouveaux ou existants) trouvés sur les Services Twitch ; assurer la sécurité de nos sites Web, produits, logiciels, applications ou événements live (en personne) ; gérer les relations avec les titulaires de comptes Twitch (par exemple, les partenaires, les affiliés), y compris effectuer ou recevoir des paiements ; améliorer l’expérience des utilisateurs avec Twitch en fournissant des recommandations de contenu et en fournissant du contenu qui nous semble pertinent et intéressant pour les utilisateurs, y compris des messages publicitaires et marketing ; vous permettre de commenter le contenu et de participer à des jeux en ligne, des concours ou des programmes de récompenses; prévenir la fraude et les abus ; et comprendre les tendances d’utilisation de nos utilisateurs.
Nous utilisons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone pour communiquer avec vous, y compris pour vous informer des mises à jour majeures des Services Twitch, à des fins de service client, ou pour vous contacter au sujet de tout contenu que vous avez publié ou téléchargé à partir des Services Twitch. Si vous souhaitez ne plus recevoir de notifications par téléphone, répondez STOP à l’un de nos SMS. Notez que nous pouvons toujours vous envoyer des notifications supplémentaires d’information ou de transaction.
Twitch peut périodiquement vous envoyer du matériel promotionnel ou des notifications relatives aux Services Twitch. Si vous ne souhaitez plus recevoir de matériel promotionnel, connectez-vous aux Services Twitch et accédez aux paramètres de votre compte, ou suivez les instructions de désabonnement au bas d’un de nos e-mails. Si vous avez installé une application mobile et ne souhaitez plus recevoir de notifications push, vous pouvez modifier les paramètres sur votre appareil mobile ou via l’application.
Afin de respecter les obligations légales, Twitch peut collecter et traiter des informations utilisateur si nous pensons de bonne foi que cette collecte et ce traitement sont nécessaires afin de se conformer aux lois fédérales et d’État américaines ou à d’autres lois applicables dans le monde entier (par exemple, dans votre pays de résidence), ou répondre à une ordonnance d’un tribunal, judiciaire, ou toute autre demande, assignation à comparaître ou mandat du gouvernement de la manière tel que requis par la loi.
Nous pouvons également vous demander votre consentement pour traiter vos informations personnelles à des fins précises que nous vous communiquons. Lorsque vous consentez à ce que nous traitions vos informations personnelles dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données à cette fin.
Twitch s’appuiera sur des motifs juridiques pour traiter vos informations personnelles dans la mesure permise par la loi applicable, qui peut inclure, sans s’y limiter : honorer les engagements contractuels, documenter votre consentement et accepter les intérêts légitimes de Twitch. Ces intérêts légitimes incluent notamment : surveiller et analyser l’utilisation des services Twitch, communiquer avec les utilisateurs enregistrés par le biais de notifications ou d’e-mails concernant les produits et services Twitch, faire de la publicité, répondre aux demandes ou plaintes des utilisateurs potentiels ou réels de Twitch, prendre les mesures appropriées ou nécessaires pour protéger Twitch contre une responsabilité potentielle ou des utilisations frauduleuses, abusives ou illégales ; enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers ; protéger la sécurité ou l’intégrité des Services Twitch ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Twitch, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
Les informations sur les utilisateurs de Twitch constituent une partie importante de notre activité et de notre travail pour offrir la meilleure expérience à travers les services de Twitch. Nous prenons au sérieux la responsabilité de protéger vos informations personnelles et nous honorons la confiance que vous accordez à Twitch. Twitch n’a pas pour vocation de vendre les informations personnelles de ses utilisateurs à des tiers. Twitch partage les données personnelles uniquement comme décrit ci-dessous et avec notre société mère, Amazon.com, Inc., et les filiales contrôlées par Amazon.com, Inc., qui sont soumises à cet Avis de confidentialité ou qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet Avis de confidentialité.
Nous pouvons divulguer ces informations aux fournisseurs de services travaillant pour notre compte, par exemple, pour : fournir des services d’hébergement de site Web, de maintenance et de sécurité ; exécuter des commandes ; effectuer des analyses de données et établir des rapports ; proposer certaines fonctionnalités ; ou aider Twitch à améliorer les Services Twitch et à créer de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités. Nous exigeons que ces parties traitent ces informations conformément à la présente Notice sur la Protection de vos informations personnelles, nous les autorisons à utiliser les informations uniquement aux fins pour lesquelles elles leur sont fournies, et nous exigeons qu’elles aient recours à des mesures de confidentialité raisonnables.
Twitch peut partager des informations personnelles avec et recevoir des informations personnelles de la part de nos affiliés (c’est-à-dire des entités contrôlées par, contrôlant ou sous contrôle commun avec Twitch), y compris Amazon.com, Inc. et ses filiales qui sont soumises à cet Avis de confidentialité ou qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet Avis de confidentialité. Les informations personnelles recueillies par Twitch peuvent être combinées avec les informations personnelles des clients d’Amazon, et ces informations combinées peuvent être utilisées à la fois par Twitch et Amazon pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services d’Amazon et de Twitch.
Twitch peut divulguer des informations sur les utilisateurs si nous pensons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire au respect des lois fédérales et des États américains ou à d’autres lois applicables dans le monde entier (par exemple, dans votre pays de résidence), ou satisfaire à une décision de justice, une demande judiciaire ou administrative, une citation à comparaître ou un mandat dans les formes exigées par la loi.
Twitch se réserve également le droit de divulguer des informations que nous estimons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour protéger Twitch d’une responsabilité éventuelle ou d’utilisations frauduleuses, abusives ou illégales ; enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers ; protéger la sécurité ou l’intégrité des Services Twitch ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Twitch, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
À l’exception de ce qui est indiqué dans la présente Notice sur la Protection de vos informations personnelles, vous recevrez un avis lorsque des informations personnelles vous concernant pourraient être partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.
La page des Droits et contrôles de confidentialité de Twitch décrit vos options en ce qui concerne les services de Twitch, y compris des informations sur les façons dont vous pouvez consulter, modifier ou supprimer des informations que Twitch peut avoir sur vous. Vous pouvez refuser de partager certaines informations avec Twitch, auquel cas Twitch peut ne pas être en mesure de vous fournir certaines fonctions et fonctionnalités des Services Twitch. Si vous avez créé un compte de services Twitch, en fonction du service, vous pouvez mettre à jour les informations et préférences de votre profil ou désactiver votre compte en vous connectant et en accédant à la page des paramètres : www.twitch.tv.
Pour toute autre demande de révision, de mise à jour, de suppression ou de limitation de l’utilisation par Twitch des informations que vous avez transmises directement à Twitch, contactez-nous ici dans la catégorie « Questions de confidentialité ». Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections à vos informations. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte en tout temps.
Nous nous conformerons aux demandes valides d’exercer vos droits de personne concernée conformément aux lois applicables dans votre région. Veuillez noter que dans certaines circonstances, il se peut que nous ayons besoin de continuer à traiter vos informations pour certains intérêts légitimes ou pour nous conformer à une obligation légale. Si ces droits s’appliquent à vous, ils peuvent vous permettre de faire les demandes suivantes :
Pour en savoir plus sur la façon d’exercer ces droits, cliquez ici. Le cas échéant, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données du pays dans lequel vous êtes établi. Vous pouvez également vous adresser aux tribunaux locaux si vous estimez que vos droits ont été violés.